Declaració d’accessibilitat

IMAT Comunicació SL es compromet a millorar l’accessibilitat del seu lloc web conforme als principis d’accessibilitat universal, amb l’objectiu de garantir l’accés equitatiu als continguts i serveis digitals per a totes les persones, independentment de les seves capacitats o circumstàncies d’accés.

La present declaració d’accessibilitat s’aplica al lloc web: adaptatuweb.com

1. Marc normatiu i estàndards aplicables

El compromís d’aquesta entitat amb l’accessibilitat universal i la inclusió digital s’articula a través d’un marc normatiu sòlid, plenament alineat amb la normativa europea vigent el 2026 i amb els estàndards tècnics internacionals de referència.

Estàndard tècnic principal: El lloc web s’ajusta parcialment als requisits establerts en la norma UNE-EN 301 549:2022, que defineix els criteris d’accessibilitat aplicables a productes i serveis digitals. Aquesta norma es fonamenta en les WCAG 2.1 nivell AA, considerades l’estàndard internacional de referència en matèria d’accessibilitat digital i experiència d’usuari inclusiva.

Referència metodològica en matèria d’accessibilitat pública i privada: Es prenen com a base els criteris i bones pràctiques establerts en la normativa aplicable al sector públic, en particular el Reial decret 1112/2018, així com en els estàndards d’accessibilitat aplicables al sector privat. Aquest marc s’utilitza exclusivament com a alineació tècnica i de millora contínua, amb l’objectiu de garantir un enfocament homogeni de qualitat en matèria d’accessibilitat digital.

Marc europeu vigent (European Accessibility Act): Aquest conjunt normatiu es troba plenament reforçat per la Directiva (UE) 2019/882, d’aplicació obligatòria en el mercat europeu des de juny de 2025. En aquest context, l’entitat garanteix que els serveis digitals oferts, incloent llocs web, comerç electrònic i canals d’atenció al client, es dissenyen conforme als requisits europeus d’accessibilitat, anticipant-se a les exigències reguladores i reduint riscos d’incompliment.

El compliment del nivell AA de les WCAG 2.1 representa l’equilibri òptim entre accessibilitat, usabilitat i viabilitat tècnica, constituint l’estàndard generalment acceptat a nivell internacional per a l’eliminació de barreres d’interacció digital.

2. Situació de compliment

Aquest lloc web es troba en un procés continu de millora en matèria d’accessibilitat, amb un nivell de conformitat progressiu respecte als requisits aplicables.

L’accessibilitat digital s’entén com un procés dinàmic, integrat en l’evolució tecnològica del lloc web, orientat a la millora constant de l’experiència d’usuari i a l’adaptació progressiva als estàndards vigents.

IMAT Comunicació SL manté un compromís actiu amb l’actualització i optimització dels seus sistemes digitals, incorporant de manera continuada millores orientades a incrementar el nivell d’accessibilitat.

3. Contingut no plenament accessible

Tot i el compromís amb l’accessibilitat universal, determinats continguts del lloc web poden presentar limitacions puntuals en la seva accessibilitat.

Aquestes situacions es produeixen de manera aïllada i estan associades a processos d’actualització, manteniment o evolució de la plataforma, propis d’entorns digitals dinàmics.

IMAT Comunicació SL aborda aquestes incidències mitjançant un procés continu de revisió i millora, orientat a la seva correcció progressiva i a la consolidació d’un entorn digital cada vegada més accessible i inclusiu.

3.1 Falta de conformitat tècnica

Contrast i percepció: Poden existir fallades puntuals de contrast cromàtic en elements d’interfície o textos superposats sobre imatges, fet que podria dificultar la lectura a persones amb baixa visió (criteri WCAG 1.4.3).

Alternatives textuals: Algunes imatges informatives o decoratives poden no disposar d’un atribut “alt” descriptiu o adequat, cosa que suposaria un incompliment puntual del criteri WCAG 1.1.1.

Estructura semàntica: En pàgines amb contingut dinàmic o actualitzacions freqüents, la jerarquia d’encapçalaments podria no ser estrictament seqüencial en determinats casos.

Documentació ofimàtica: Determinats documents en format PDF o altres formats descarregables podrien no complir íntegrament amb els requisits d’accessibilitat exigits per la norma UNE-EN 301 549, especialment en relació amb estructura, etiquetatge semàntic o compatibilitat amb tecnologies d’assistència.

3.2 Arxiu històric o contingut heretat

Podrien existir documents o recursos publicats amb anterioritat a l’actualització dels estàndards actuals d’accessibilitat, que no compleixen íntegrament amb els requisits vigents.

4. Mesures complementàries de suport: assistència amb Blind Reader

Amb l’objectiu de millorar l’autonomia de les persones amb discapacitat visual i cognitiva, així com d’optimitzar l’experiència d’usuari (UX) en processos crítics, com el comerç electrònic o la tramitació de serveis digitals, aquest lloc web incorpora Blind Reader, un panell d’assistència i orientació contextual sense ús d’intel·ligència artificial.

Aquest sistema actua com una capa complementària d’accessibilitat que facilita la navegació i la comprensió del contingut, sense modificar el disseny, l’estructura ni el codi font del lloc web. El seu funcionament s’integra de manera no intrusiva, respectant plenament les tecnologies d’assistència de l’usuari.

A diferència de solucions genèriques del mercat (“overlays”), Blind Reader es basa en un enfocament respectuós amb els estàndards d’accessibilitat, prioritzant la compatibilitat amb lectors de pantalla i la navegació nativa del sistema.

Blind Reader ofereix les següents funcionalitats:

• Respecte tecnològic: No altera l’HTML original ni interfereix amb tecnologies d’assistència de l’usuari (com NVDA, VoiceOver o TalkBack), treballant en harmonia amb elles.
• Anàlisi d’intenció: Proporciona, a l’inici de la sessió, informació clara sobre el propòsit de la pàgina, les seves seccions clau i les accions més rellevants.
• Navegació per objectius: Permet accedir directament a funcionalitats crítiques (com formularis de contacte, botons de compra, àrees de registre o seus electròniques) mitjançant dreceres optimitzades (Alt+G).
• Orientació contextual: Informa de manera clara sobre el propòsit de cada secció, facilitant la comprensió del contingut durant la navegació.
• Assistència en processos complexos: Incorpora un mode guiat en temps real en processos com checkout, registre o sol·licitud de serveis, reduint la càrrega cognitiva i la taxa d’abandonament.

Blind Reader constitueix una mesura de suport complementària, que reforça l’accessibilitat del lloc web, i no constitueix una solució substitutiva dels estàndards WCAG 2.1 ni dels requisits normatius aplicables del RD 1112/2018 i de la Directiva (UE) 2019/882.

5. Privacitat i Protecció de Dades

En compliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), s’informa els usuaris sobre el tractament de la informació derivat de l’ús de Blind Reader:

• Anàlisi semàntica local: L’eina funciona mitjançant l’anàlisi semàntica del codi HTML de cada pàgina de manera local. No utilitza serveis d’intel·ligència artificial externs ni envia el contingut del web a servidors de tercers, processant la informació dins l’entorn del lloc.
• Absència de transferències internacionals: Blind Reader no realitza transferències internacionals de dades. Tota la interacció es produeix dins l’entorn del lloc web, garantint la privacitat absoluta de la navegació de l’usuari.
• Seguretat: L’eina no recopila, emmagatzema ni processa dades personals identificables dels visitants del lloc web.

6. Mètode d’avaluació i preparació

L’accessibilitat d’aquest lloc web ha estat avaluada mitjançant un procés combinat que inclou:

• Autoavaluació interna: Revisions periòdiques per part de l’equip de desenvolupament.
• Eines automàtiques: Validació tècnica del codi mitjançant estàndards W3C.
• Revisió manual: Proves de navegació assistida conforme als criteris WCAG 2.1 (nivell AA).

7. Contacte

Si detecta dificultats d’accés o desitja realitzar consultes, suggeriments o sol·licituds d’informació en format accessible, pot contactar amb la nostra Unitat Responsable d’Accessibilitat: proyectos@eligeunaweb.com

8. Reclamacions

Si una sol·licitud d’informació accessible o una queixa és desestimada, o si no està d’acord amb la decisió adoptada, podrà iniciar una reclamació conforme als procediments establerts en la normativa vigent.

Per a entitats subjectes al RD 1112/2018, la reclamació s’haurà d’adreçar a la Unitat Responsable d’Accessibilitat de l’entitat. El termini màxim de resposta serà de 20 dies hàbils.

Data de preparació d’aquesta declaració: 20 d’abril de 2026