WITHDRAWAL BUTTON · GUÍA PRÁCTICA
Buton de retragere clar și accesibil pentru comerțul electronic
📅 Octombrie 2026 ⏱ 7 min de lectură
EU 2023/2673 · WooCommerce · PrestaShop · Accessibility
Un drept care trebuie exercitat
Funcția electronică de retragere trebuie să permită comunicarea deciziei atunci când dreptul există. Directiva (UE) 2023/2673 stabilește cerințe pentru contractele la distanță relevante, potrivit aplicării naționale.
Amplasarea contează
Funcția trebuie identificată clar și să fie ușor accesibilă în perioada de retragere. Istoricul comenzilor este un loc potrivit, fără ascunderea opțiunii între linkuri generale.
Un proces inteligibil
Consumatorul trebuie să poată identifica contractul și trimite declarația. Normele prevăd confirmarea deciziei și confirmarea primirii pe un suport durabil.
Accesibilitate din proiectare
Butonul necesită denumire clară, contrast suficient, focalizare vizibilă și utilizare cu tastatura și cititoare de ecran. Erorile și confirmările trebuie înțelese.
Withdrawal Button pentru WooCommerce
Versiunea gratuită oferă un flux asociat comenzilor, inclusiv pentru cumpărători invitați. Termenele și opțiunile trebuie adaptate magazinului.
Opțiuni avansate și PrestaShop
Pro adaugă documentare și administrare, inclusiv confirmări PDF și înregistrări de integritate SHA-256. Există și o soluție PrestaShop. Pluginul nu înlocuiește consultanța juridică.
Cum testezi
Găsește funcția fără ajutor, folosește numai tastatura și verifică stările, erorile și confirmările. Testează și pe mobil cu tehnologii asistive.
Concluzie
Funcția de retragere trebuie să fie vizibilă, inteligibilă și utilizabilă.
Withdrawal Button
WooCommerce · Free & Pro · PrestaShop
Legal information is general and does not replace advice on the rules applicable to a particular store. Directive (EU) 2023/2673.