Plugin Buton de Retragere
Butonul de retragere care respectă cu adevărat legea
De ce nu pluginul gratuit?
Pentru că varianta gratuită nu include PDF-ul legal atașat la e-mail, nici hash-ul SHA-256 care certifică solicitarea și nici accesibilitatea WCAG 2.1 AA. Dacă primești o reclamație, nu ai nicio dovadă. O sancțiune costă mai mult de 39 €.
Mai jos veți găsi un buton pentru a descărca versiunea LITE complet gratuit
(Numai pentru WordPress)
Withdrawal Button vs alternative gratuite
De ce o plată unică de 39 € valorează mai mult decât gratuit
| Funcție | ✓ Withdrawal Button | Alternative gratuite |
|---|---|---|
| PDF de confirmare legală a primirii | ✓ Inclus | ✗ Neinclus |
| Dovadă criptografică pentru fiecare solicitare | ✓ Hash SHA-256 | ✗ Neinclusă |
| Formular oficial Anexa B | ✓ Inclus | ✗ Neinclus |
| Accesibilitate WCAG 2.1 AA | ✓ Certificată | ✗ Indisponibilă |
| Înregistrare legală a tuturor e-mailurilor trimise | ✓ Inclusă | ✗ Neinclusă |
| WooCommerce și PrestaShop într-o singură achiziție | ✓ Ambele platforme | ✗ Doar una |
| 13 limbi disponibile automat | ✓ 13 limbi | ~ Parțial |
| Data de început a perioadei configurabilă | ✓ Comandă sau livrare | ~ Parțial |
| Sincronizare automată comandă ↔ solicitare | ✓ Inclusă | ~ Parțial |
| Sistem de excludere | ✓ Inclus | ✗ Neinclus |
| Memento administrator | ✓ Inclus | ✗ Neinclus |
| Detectarea abuzurilor de fraudă și retragere | ✓ Panou antifraudă inclus | ✗ Indisponibil |
| Actualizări automate incluse | ✓ Incluse | ✓ Da |
| Preț | ✓ 39 € plată unică | Gratuit |
⚠ În caz de litigiu: Alternativele gratuite nu includ fișiere PDF legale, dovezi criptografice sau accesibilitate certificată. Fără aceste dovezi, nu puteți demonstra că procesul a fost corect. În plus, fără un sistem antifraudă, nu puteți detecta sau documenta tipare de abuz. O penalizare pentru nerespectare poate costa mult mai mult de 39 €.
De ce Butonul de Retragere
Accesibilitate WCAG 2.1 AA
WooCommerce + PrestaShop
PDF legal + hash SHA-256 + Anti fraudă
Exclusiv
13 limbi automate
Formular oficial Anexa B
Exclusiv
Fără abonament lunar
Cumpărați licența acum
? WordPress + WooCommerce
? PrestaShop
Descărcați versiunea noastră LITE complet gratuit.
Butonul de retragere Lite este gratuit pentru totdeauna. Include butonul de retragere, fereastra modală legală, e-mailuri de confirmare către client și administrator, un panou de gestionare a solicitărilor cu export CSV și asistență pentru comenzile oaspeților. Tot ce aveți nevoie pentru a îndeplini cerințele de bază ale Directivei UE 2023/2673.
Ce nu este inclus în versiunea Lite? Nu generează PDF-ul legal oficial, nu include hash-ul de verificare criptografică SHA-256, nu încorporează formularul Anexa B cerut de Directivă, nu înregistrează trasabilitatea e-mailurilor trimise și nu are un sistem antifraudă. În cazul unei dispute sau reclamații în instanță, absența acestei documentații poate fi decisivă.
Funcțiile pluginului
Atât în WooCommerce, cât și în PrestaShop
✅ Buton vizibil acolo unde legea o impune
Apare automat în confirmarea comenzii, în detaliile comenzii și în Contul meu. Doar pe durata perioadei legale de reținere configurate.
🔍Detectarea cererii active
Butonul este ascuns automat dacă clientul are deja o cerere deschisă pentru acea comandă. Fără duplicate sau confuzie.
📧 E-mail automat către client
Clientul primește imediat un e-mail oficial cu toate detaliile cererii sale, îndeplinind astfel cerința legală de confirmare.
🔔Notificare pentru administrator
Veți primi o notificare cu un link direct către comandă pentru a o gestiona fără întârziere.
⚙️Schimbare automată de stare
Comanda trece la starea configurată: rambursat, anulat sau orice altă stare personalizată.
🔄Automatizare inversă
Când starea unei comenzi se schimbă în WooCommerce sau PrestaShop, cererea de returnare este actualizată automat. „Rambursat” devine „Finalizat” și „Anulat” devine „Respins”, fără nicio intervenție manuală.
📊Panou de management complet
Gestionați toate cererile dintr-un singur panou: în așteptare, aprobate, respinse sau finalizate. Include export CSV.
📬E-mailuri de actualizare a stării
Clientul primește un e-mail automat de fiecare dată când starea cererii sale se schimbă în aprobat, respins sau finalizat. Transparență completă pe tot parcursul procesului.
📂Istoric în Contul meu
Clienții pot vizualiza istoricul complet al cererilor de retragere direct din portalul clientului.
📅Începutul perioadei configurabile
Alegeți dacă perioada de 14 zile începe de la data comenzii sau de la data livrării produsului.
⏰ Zile de grație suplimentare
Adăugați zile suplimentare la perioada standard de returnare pentru a oferi clienților o fereastră de returnare mai generoasă.
🛡️ Detectarea fraudelor și abuzurilor
Sistemul antifraudă detectează tipare de abuz al dreptului de retragere în magazinul dvs.: clienți care se retrag în mod repetat, comportament de ultim moment sau e-mailuri și IP-uri pe o listă neagră. Administratorul primește alerte cu un nivel de risc (Ridicat/Mediu/Scăzut) pentru a analiza fiecare caz înainte de a procesa rambursarea. Sistemul nu blochează niciodată automat tranzacțiile – dreptul de retragere este inalienabil din punct de vedere legal.
⚖️Dovezi legale
Înregistrează adresa IP și browserul clientului pentru fiecare cerere. Împreună cu hash-ul de verificare și jurnalul de comunicații, aveți dovezi complete în caz de litigiu.
🔗WordPress + WooCommerce și PrestaShop
Singurul plugin de pe piață disponibil pentru cele două platforme cel mai utilizate în Europa. Un produs, două platforme.
📄 Confirmare oficială de primire în PDF
Clientul primește un PDF cu toate detaliile cererii sale atașat la e-mailul de confirmare. Poate fi descărcat oricând din portalul clientului. Acest document are valoare legală.
📋Formular standard de retragere (Anexa B)
Include formularul oficial cerut de Directiva (UE) 2023/2673, precompletat cu detaliile comenzii și disponibil pentru descărcare în format PDF. Accesibil prin butonul de retragere și din pagina de detalii a comenzii. Niciun alt plugin de pe piață nu oferă această funcție.
🔐Hash de validare SHA-256
Fiecare comandă generează o semnătură digitală criptografică unică care verifică autenticitatea și integritatea comenzii în caz de litigiu. Referința de verificare apare în detaliile comenzii clientului.
📝Trasabilitate completă a comunicărilor
Sistemul înregistrează automat fiecare e-mail trimis — inclusiv confirmările de citire, notificările către administrator și actualizările de stare — cu data și ora exacte. Dovadă completă a conformității legale în caz de litigiu.
🌍13 limbi incluse
Spaniolă, engleză, catalană, franceză, germană, italiană, portugheză, olandeză, poloneză, română, suedeză, bască și galiciană. Limba este aplicată automat în funcție de setările magazinului.
💳Plată unică – Fără abonament
39 € pe viață. Fără taxe lunare, fără reînnoiri obligatorii. Actualizări incluse pentru primul an.
🚫 Sistem de excludere
Excludeți produse sau categorii din politica de returnare. Produse digitale, produse perisabile, orice aveți nevoie. Butonul nu apare deloc, iar dacă cineva încearcă să-l ocolească prin alte mijloace, sistemul îl blochează și el.
⏳ Memento pentru administrator
Zile fără gestionarea unei solicitări în așteptare înainte de trimiterea unui memento. Trimite un e-mail administratorului. Reactivează la 0. Maxim recomandat: 13 (termenul legal expiră pe 14).
Cum funcționează – în 4 pași
\\n
Din momentul în care clientul face clic pe butonul de retragere până la procesarea comenzii, totul se întâmplă automat și în conformitate cu Directiva (UE) 2023/2673.
Clientul vede butonul la comanda sa
\\n
Apare automat în confirmarea achiziției, în detaliile comenzii și în „Contul meu”, dar numai în perioada legală de 14 zile de la primire.
Confirmare cu textul legal cerut
\\n
Un modal accesibil afișează textul de retragere conform cerințelor Directivei. Motivul este opțional, conform reglementărilor: clientul nu este obligat să ofere explicații.
Ambele părți primesc confirmare imediată
\\n
Clientul primește un e-mail oficial cu un PDF atașat. Dvs. primiți o notificare cu un link direct către comandă pentru a o procesa imediat.
Comanda este actualizată și auditată
Stare actualizată automat în WooCommerce sau PrestaShop. Hash SHA-256, adresă IP, dată și oră înregistrate. Urmă de audit completă pentru orice inspecție sau litigiu legal.
Iată cum funcționează Butonul de Retragere
Aici puteți vedea cum funcționează pluginul Buton de Retragere atât pentru WooCommerce, cât și pentru modulul PrestaShop.
Securitate
Fiecare cerere este securizată tehnic pentru a preveni erorile, duplicatele și accesul neautorizat.
A unique, unforgeable token is generated for each withdrawal request
Protection against duplicate orders: Each order can only be canceled once, as required by law
All input data is validated and cleaned before being processed
A customer can only cancel their own orders, never those of others
The button disappears automatically after the 14-day legal period has elapsed
Auditable log containing the date, time, and full identification details for each withdrawal request
Întrebări frecvente
Ce este butonul de retragere?
The withdrawal button is a digital feature that Directive (EU) 2023/2673 requires all online stores in the EU to implement as of June 19, 2026. It allows customers to exercise their right of withdrawal within 14 calendar days in a simple manner, without the need for paper forms or phone calls.
Ce se întâmplă dacă nu am butonul până pe 19 iunie?
Penalties are set by each Member State when transposing the Directive. In Spain, they can amount to up to 4% of annual turnover. The regulation applies to any store that sells to consumers in the EU, regardless of where it is based.
De ce să nu folosești o alternativă gratuită?
Free alternatives do not include WCAG AA accessibility (required by European regulations), legally compliant PDFs, or SHA-256 hashes. In the event of a dispute, the lack of this evidence could cost you much more than €39.
Funcționează pentru cumpărători neînregistrați?
Yes. The Withdrawal Button works for both registered customers and purchases made as a guest, covering all scenarios outlined in the Directive.
Când este obligatoriu butonul "Anulare"?
Care sunt sancțiunile pentru lipsa butonului de retragere?
Penalties are set by each Member State when transposing the directive. In Spain, the transposition process is currently underway. In some countries, they can amount to as much as 4% of the company’s annual turnover.
Este compatibil cu PrestaShop 8?
Yes, the module is compatible with PrestaShop 1.7 and PrestaShop 8.x. For WooCommerce, it works with the latest versions of WordPress and WooCommerce.
Acceptă clienți care cumpără fără înregistrare?
Yes, the Withdrawal Button works for both registered customers and those who shop as guests, covering all the scenarios required by the regulations.
Reînnoirea este obligatorie?
No. The license is valid indefinitely for €39. Updates are included for the first year; the optional annual renewal costs €19, but the software will continue to work even if you don’t renew.
Empieza con Blind Reader
Basic mensualResponsable: IMAT COMUNICACIÓN, S.L. Finalidad: Tramitar su pedido. Legitimación: Ejecución de un contrato. Más info en política de privacidad.
Pago seguro con Stripe. Términos y condiciones.