Plugin Ångerknapp
Ångerknappen som verkligen följer lagen
Varför inte gratisversionen?
Eftersom gratisalternativet inte inkluderar det bifogade juridiska PDF-dokumentet i e-postmeddelandet, SHA-256-hashen som intygar begäran, eller WCAG 2.1 AA-tillgänglighet. Om du skulle få ett skadeståndskrav eller en reklamation har du inga bevis. En sanktionsavgift kostar betydligt mer än 39 €.
Withdrawal Button vs extensions gratuites
Pourquoi un paiement unique de 39 € vaut bien plus que la gratuité
| Fonctionnalité | ✓ Withdrawal Button | Extensions gratuites |
|---|---|---|
| PDF d'accusé de réception légal | ✓ Inclus | ✗ Non inclus |
| Preuve cryptographique de chaque demande | ✓ Hash SHA-256 | ✗ Non incluse |
| Formulaire officiel Annexe B | ✓ Inclus | ✗ Non inclus |
| Accessibilité WCAG 2.1 AA | ✓ Certifiée | ✗ Non disponible |
| Registre légal de tous les e-mails envoyés | ✓ Inclus | ✗ Non inclus |
| WooCommerce et PrestaShop en un seul achat | ✓ Les deux plateformes | ✗ Une seule |
| 13 langues automatiques | ✓ 13 langues | ~ Partiel |
| Début du délai configurable | ✓ Commande ou livraison | ~ Partiel |
| Synchronisation automatique commande ↔ demande | ✓ Incluse | ~ Partiel |
| Mises à jour automatiques incluses | ✓ Incluses | ✓ Oui |
| Prix | ✓ 39 € paiement unique | Gratuit |
⚠ En cas de litige : les extensions gratuites n'incluent pas de PDF légal, de preuve cryptographique ni d'accessibilité certifiée. Sans ces preuves, vous ne pouvez pas démontrer que le processus a été correctement respecté. Une amende pour non-conformité peut coûter bien plus que 39 €.
Varför Ångerknappen
Tillgänglighet WCAG 2.1 AA
WooCommerce + PrestaShop
Juridisk PDF + SHA-256-hash
Exklusivt
13 automatiska språk
Officiellt formulär Bilaga B
Exklusivt
Ingen månatlig prenumeration
Köp din licens nu
🔌 WordPress + WooCommerce
🛒 PrestaShop
Pluginens funktioner
Både i WooCommerce och i PrestaShop
✅ Synlig knapp där lagen kräver det
Den visas automatiskt i orderbekräftelsen, i orderdetaljerna och i Mitt konto. Endast under den lagstadgade kvarhållningsperiod du har angett.
🚫 Identifiering av aktiv begäran
Knappen döljs automatiskt om kunden redan har en öppen begäran för den ordern. Inga dubbletter eller förvirring.
📧 Automatiskt e-postmeddelande till kunden
Kunden får omedelbart ett officiellt e-postmeddelande med alla detaljer om sin begäran och uppfyller därmed det lagkrävda bekräftelsekravet.
🔔 Avisering till administratören
Du får en avisering med en direktlänk till ordern för att hantera den utan dröjsmål.
🔄 Automatisk statusändring
Ordern ändras till den status du har konfigurerat: återbetald, annullerad eller annan anpassad status.
🔁 Omvänd automatisering
När en orders status ändras i WooCommerce eller PrestaShop uppdateras returförfrågan automatiskt. ”Återbetald” blir ”Avslutad” och ”Annullerad” blir ”Avvisad”, utan manuell inblandning.
📊 Omfattande hanteringspanel
Hantera alla begäranden från en enda panel: väntande, godkända, avvisade eller avslutade. Inkluderar CSV-export.
📬 E-post med statusuppdatering
Kunden får ett automatiskt e-postmeddelande varje gång statusen för deras begäran ändras till godkänd, avvisad eller avslutad. Fullständig transparens under hela processen.
👤 Historik i Mitt konto
Kunder kan se den fullständiga historiken för sina ångerförfrågningar direkt från kundportalen.
📅 Konfigurerbar periodstart
Välj om 14-dagarsperioden börjar från orderdatumet eller produktens leveransdatum.
⏰ Extra karensdagar
Lägg till extra dagar till standardreturperioden för att erbjuda dina kunder ett mer generöst returfonster.
🔒 Juridiska bevis
Det registrerar kundens IP-adress och webbläsare för varje begäran. Tillsammans med verifieringshashen och kommunikationsloggen har du fullständiga bevis vid en tvist.
🛒 WordPress + WooCommerce och PrestaShop
Det enda pluginet på marknaden tillgängligt för de två mest använda plattformarna i Europa. En produkt, två plattformar.
Ångerformuläret uppfyller nivå AA i WCAG 2.1:s riktlinjer för tillgänglighet: fullständig tangentbordsnavigering, fokusfälla, kompatibilitet med skärmläsare, ARIA-attribut och synligt fokus. Inget annat plugin på marknaden erbjuder detta.
📄 Officiellt mottagningskvitto i PDF
Kunden får en PDF med alla detaljer om sin begäran bifogad bekräftelsemeddelandet. Den kan även laddas ned när som helst från kundportalen. Detta dokument har juridisk bevisvärde.
📋 Standard ångerformulär (Bilaga B)
Inkluderar det officiella formulär som krävs enligt EU-direktiv 2023/2673, förifylt med orderuppgifter och tillgängligt för nedladdning som PDF. Tillgängligt via ångerknappen och från orderdetaljsidan. Inget annat plugin på marknaden erbjuder denna funktion.
🔐 SHA-256-valideringshash
Varje order genererar en unik kryptografisk digital signatur som verifierar orderns äkthet och integritet vid en tvist. Verifieringsreferensen visas i kundens orderdetaljer.
📬 Full spårbarhet av kommunikation
Systemet loggar automatiskt varje skickat e-postmeddelande — inklusive läskvitton, aviseringar till administratören och statusuppdateringar — med exakt datum och tid. Fullständigt bevis på juridisk efterlevnad vid en tvist.
🌍 13 språk ingår
Spanska, engelska, katalanska, franska, tyska, italienska, portugisiska, nederländska, polska, rumänska, svenska, baskiska och galiciska. Språket tillämpas automatiskt baserat på din butiks inställningar.
💶 Engångsbetalning – Ingen prenumeration
39 € för alltid. Inga månadsavgifter, inga obligatoriska förnyelser. Uppdateringar ingår det första året.
Så här fungerar det – i 4 steg
Från det att kunden klickar på ångerknappen tills ordern behandlas sker allt automatiskt och i enlighet med direktiv (EU) 2023/2673.
Kunden ser knappen på sin order
Den visas automatiskt i köpbekräftelsen, i orderdetaljerna och i ”Mitt konto”, men endast under den lagstadgade 14-dagarsperioden efter mottagandet.
Bekräfta med den lagstadgade texten
En tillgänglig modal visar ångertext enligt direktivets krav. Anledningen är valfri, som föreskrifterna kräver: kunden är inte skyldig att lämna en förklaring.
Båda parter får omedelbar bekräftelse
Kunden får ett officiellt e-postmeddelande med en PDF-bilaga. Du får en avisering med en direktlänk till ordern för att behandla den direkt.
Ordern uppdateras och granskas
Status uppdateras automatiskt i WooCommerce eller PrestaShop. SHA-256-hash, IP-adress, datum och tid registreras. Fullständigt granskningsspår för revision eller rättslig tvist.
Så här fungerar Ångerknappen
Här kan du se hur plugin-programmet Ångerknappen fungerar för både WooCommerce och PrestaShop-modulen.
Säkerhet
Varje begäran är tekniskt säkrad för att förhindra fel, dubbletter och obehörig åtkomst.
A unique, unforgeable token is generated for each withdrawal request
Protection against duplicate orders: Each order can only be canceled once, as required by law
All input data is validated and cleaned before being processed
A customer can only cancel their own orders, never those of others
The button disappears automatically after the 14-day legal period has elapsed
Auditable log containing the date, time, and full identification details for each withdrawal request
Vanliga frågor
Vad är ångerknappen?
The withdrawal button is a digital feature that Directive (EU) 2023/2673 requires all online stores in the EU to implement as of June 19, 2026. It allows customers to exercise their right of withdrawal within 14 calendar days in a simple manner, without the need for paper forms or phone calls.
Vad händer om jag inte har knappen innan den 19 juni?
Penalties are set by each Member State when transposing the Directive. In Spain, they can amount to up to 4% of annual turnover. The regulation applies to any store that sells to consumers in the EU, regardless of where it is based.
Varför inte använda ett gratis alternativ?
Free alternatives do not include WCAG AA accessibility (required by European regulations), legally compliant PDFs, or SHA-256 hashes. In the event of a dispute, the lack of this evidence could cost you much more than €39.
Fungerar den för oregistrerade köpare?
Yes. The Withdrawal Button works for both registered customers and purchases made as a guest, covering all scenarios outlined in the Directive.
När är knappen "Avbryt" obligatorisk?
Vilka är påföljderna för att inte ha en ångerknapp?
Penalties are set by each Member State when transposing the directive. In Spain, the transposition process is currently underway. In some countries, they can amount to as much as 4% of the company’s annual turnover.
Är den kompatibel med PrestaShop 8?
Yes, the module is compatible with PrestaShop 1.7 and PrestaShop 8.x. For WooCommerce, it works with the latest versions of WordPress and WooCommerce.
Stöder den kunder som handlar utan att registrera sig?
Yes, the Withdrawal Button works for both registered customers and those who shop as guests, covering all the scenarios required by the regulations.
Är förnyelsen obligatorisk?
No. The license is valid indefinitely for €39. Updates are included for the first year; the optional annual renewal costs €19, but the software will continue to work even if you don’t renew.
Empieza con Blind Reader
Basic mensualResponsable: IMAT COMUNICACIÓN, S.L. Finalidad: Tramitar su pedido. Legitimación: Ejecución de un contrato. Más info en política de privacidad.
Pago seguro con Stripe. Términos y condiciones.