¿Qué es el botón de desistimiento?

El botón de desistimiento es una función digital que la Directiva (UE) 2023/2673 obliga a incorporar en todas las tiendas online de la UE a partir del 19 de junio de 2026. Permite a los clientes ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales de forma sencilla, sin formularios en papel ni llamadas telefónicas.

¿Cuándo es obligatorio el botón de desistimiento?

La Directiva (UE) 2023/2673 fija el 19 de junio de 2026 como fecha límite para que todas las tiendas online que vendan a consumidores de la Unión Europea tengan operativa la función de desistimiento digital.

¿Qué sanciones hay por no tener el botón de desistimiento?

Las sanciones las establece cada Estado miembro al transponer la directiva. En algunos países pueden alcanzar hasta el 4% de la facturación anual de la empresa.

¿Funciona este plugin con PrestaShop 8?

Sí, el módulo Withdrawal Button es compatible con PrestaShop 1.7 y PrestaShop 8.x.

¿Es compatible con clientes que compran sin registrarse?

Sí, Withdrawal Button funciona tanto para clientes registrados como para quienes compran como invitados, cubriendo todos los supuestos que exige la normativa.

Inicio
Blind Reader
Withdrawal Button
Servicios
Contacto
Blog
Español
- English
- Español
- Català

Inicio
Blind Reader
Withdrawal Button
Servicios
Contacto
Blog
Español
- English
- Español
- Català

Blog sobre accesibilidad web y normativa digital

Guías sobre WCAG, ecommerce, WordPress, WooCommerce y cumplimiento legal europeo.

Todo

Accesibilidad

Withdrawal Button

No se encontraron resultados

La página solicitada no pudo encontrarse. Trate de perfeccionar su búsqueda o utilice la navegación para localizar la entrada.

Premios 2026 – Ecommerce Tools

Plugin Blind Reader de Adapta tu web.
Mejor producto para Web y CMS.

SERVICIOS Y PRODUCTOS

Blind Reader

Withdrawal Button

TEXTOS LEGALES

Aviso Legal

Política de Privacidad

Política de Cookies

Declaración de Accesibilidad

Condiciones generales de contratación

Aviso Legal I Política de Privacidad I Política de Cookies I Declaración de Accesibilidad I Condiciones generales de contratación

Gestionar consentimiento

IMAT COMUNICACIÓN, S.L. utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y para mostrarle publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de sus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas).

Para más información consulte la política de cookies. Puede aceptar todas las cookies pulsando el botón "Aceptar", configurarlas pulsando el botón "Modificar” o rechazar su uso pulsando el botón “Rechazar”.

Funcional Funcional Siempre activo

El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.

Preferencias Preferencias

El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario.

Estadísticas Estadísticas

El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos. El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin un requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de tu proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarte.

Marketing Marketing

El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en una web o en varias web con fines de marketing similares.

Administrar opciones
Gestionar los servicios
Gestionar {vendor_count} proveedores
Leer más sobre estos propósitos

MODIFICAR

{title}
{title}
{title}