Accessibilitat ≠ Overlay: la National Federation of the Blind adverteix de les limitacions dels overlays
Un overlay pot modificar una web. Això no significa que pugui comprendre-la. La Resolució 2021-04 de la NFB mostra amb exemples concrets per què l’automatització, per si sola, no pot garantir un accés no visual complet.
Què diu la National Federation of the Blind?
El 2021, la National Federation of the Blind (NFB) va adoptar la Resolució 2021-04, Regarding the Use of Overlays to Make Websites Accessible to the Blind. La resolució analitza què intenten fer els overlays, les seves limitacions i què caldria perquè milloressin realment l’accés no visual.
Què intenta corregir un overlay
La NFB explica que aquestes eines poden intentar descriure gràfics sense etiqueta, permetre amb teclat l’activació de controls programats només per al ratolí i inserir encapçalaments on el sistema interpreta que n’hi ha un. Són objectius útils, però automatitzar-los no significa comprendre correctament el contingut.
El context d’una imatge no sempre es pot deduir
Una descripció automàtica pot identificar dues persones davant d’un edifici sense saber qui són ni quin edifici és rellevant en aquell context. La NFB utilitza aquest tipus d’exemple per mostrar la diferència entre reconèixer elements visuals i comprendre’n el significat.
Encapçalaments, taules, vídeo i CAPTCHA
La resolució assenyala altres limitacions: un overlay pot aplicar encapçalaments incorrectament, interpretar malament l’estructura d’una taula, no pot generar automàticament una audiodescripció adequada d’un vídeo ni resoldre amb precisió un CAPTCHA visual inaccessible.
Accés parcial no significa accés complet
Els overlays poden ajudar a fer accessibles determinades parts d’una web, però per si sols no poden garantir un accés no visual complet en tots els llocs on s’instal·len. Una instal·lació puntual de codi tampoc garanteix una accessibilitat completa i duradora.
Quan els controls d’accessibilitat també són inaccessibles
La NFB descriu webs que demanen activar un mode de lector de pantalla mitjançant una drecera de teclat sense informar clarament quin overlay funciona, com desactivar-lo o com comunicar un problema. Alguns controls i perfils del mateix overlay poden ser inaccessibles per a usuaris de lector de pantalla.
L’accessibilitat necessita un cicle de vida
L’accessibilitat ha de ser prioritària durant tot el cicle de vida del producte, des del disseny fins a la implementació i el manteniment. L’automatització i la intel·ligència artificial poden ajudar, però no substitueixen una estructura correcta, una interacció accessible, continguts adequats i proves reals.
Una posició crítica, però no contrària a la innovació
La NFB no afirma que tota tecnologia d’overlay no tingui valor. La resolució dona la benvinguda a les solucions que proporcionen un accés no visual real i demana que desenvolupadors i clients treballin amb persones cegues i especialistes en accessibilitat.
Accessibilitat ≠ Overlay
La pregunta no hauria de ser si una web té un widget d’accessibilitat, sinó si una persona pot navegar, comprendre el contingut, operar els controls, emplenar formularis i completar les mateixes tasques amb la seva pròpia tecnologia de suport. L’accessibilitat real es dissenya, es desenvolupa, es prova i es manté.
Font original
National Federation of the Blind — Resolution 2021-04: Regarding the Use of Overlays to Make Websites Accessible to the Blind.
Adoptada el 10 de juliol de 2021.