Accesibilidad ≠ Overlay: EDF e IAAP advierten de que los overlays no hacen accesible una web
Una declaración conjunta de EDF e IAAP
El 17 de mayo de 2023, el European Disability Forum (EDF) y la International Association of Accessibility Professionals (IAAP) publicaron una declaración conjunta sobre los overlays. Reconocen el potencial de la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes, pero advierten de que la tecnología disponible no puede solucionar instantáneamente todos los problemas de accesibilidad de una web.
El usuario ya tiene sus propias preferencias
Muchas funciones de los overlays —como ampliación, contraste, cambios de color o lectura— ya existen en navegadores, sistemas operativos y tecnologías de apoyo. Las personas pueden tener configurados sus dispositivos según sus necesidades, y EDF e IAAP advierten de que una capa adicional puede interferir con esas tecnologías o sobrescribir preferencias.
La solución sólida está en la propia web
Un lector de pantalla necesita que la página exponga correctamente estructura, relaciones, nombres, funciones, estados y valores. Botones, etiquetas, foco y componentes dinámicos deben estar bien implementados. Si la barrera está en el código original, la solución más sólida consiste en corregirla allí, no en reconstruir su significado mediante una capa posterior.
Privacidad y tecnologías de apoyo
Algunas tecnologías pueden intentar detectar si una persona utiliza tecnología de apoyo. Esa información puede estar relacionada con una discapacidad y con datos personales sensibles. La declaración señala los riesgos de esta detección cuando el usuario no dispone de una elección adecuada sobre el tratamiento de esa información.
Una falsa sensación de seguridad
Instalar un overlay puede hacer pensar que la accesibilidad ya está resuelta mientras permanecen formularios sin etiquetas, menús que no funcionan con teclado, órdenes de foco incorrectos o contenido dinámico que un lector de pantalla no anuncia. Un panel de accesibilidad no demuestra que las barreras hayan desaparecido.
¿Garantizan el cumplimiento europeo?
EDF e IAAP indican que los overlays no hacen que una web sea accesible ni garantizan por sí mismos la conformidad con la legislación europea de accesibilidad. También señalan que no son una alternativa aceptable a corregir la propia página web.
La accesibilidad no es responsabilidad del usuario
La accesibilidad del contenido digital corresponde a quienes poseen, diseñan, desarrollan y mantienen el producto, no al usuario. Una persona con discapacidad no debería tener que activar un perfil especial para acceder a un servicio. La pregunta debería ser qué barreras existen y cómo eliminarlas.
Innovación sí, pero dentro de un proceso
EDF e IAAP no rechazan la innovación. Recomiendan trabajar con especialistas en accesibilidad, personas con discapacidad y organizaciones representativas. Las herramientas automáticas pueden ayudar, pero deben formar parte de un proceso más amplio de diseño, desarrollo, evaluación y pruebas reales.
Accesibilidad ≠ Overlay
Las tres primeras entregas de esta serie convergen en una idea: la accesibilidad no debería depender de una experiencia separada, de una reparación automática ni de detectar al usuario. La accesibilidad real se diseña, se desarrolla, se prueba y se mantiene en la propia web.
Fuentes originales
European Disability Forum (EDF) + International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
Joint statement on accessibility overlays · 17 de mayo de 2023.