Dostępność ≠ Overlay: FTC sankcjonuje wprowadzające w błąd twierdzenia accessiBe o zgodności z WCAG
Wrzesień 2026 · 8 min czytania
W kwietniu 2025 r. amerykańska Federal Trade Commission zatwierdziła ostateczny nakaz wobec accessiBe. Firma ma zapłacić 1 mln dolarów i bez odpowiednich dowodów nie może twierdzić, że jej produkty automatyczne zapewniają dowolnej witrynie zgodność z WCAG lub utrzymują ją w czasie.
Od obietnicy marketingowej do działania regulatora
FTC ogłosiła skargę w styczniu 2025 r., a ostateczny nakaz zatwierdziła 22 kwietnia. Według FTC accessiBe reklamowała accessWidget jako narzędzie AI zdolne zapewnić każdej stronie zgodność z WCAG. Skarga wskazywała, że nie wszystkie strony klientów stawały się zgodne, a twierdzenia były fałszywe, mylące lub niepoparte dowodami.
Czego wymaga ostateczny nakaz
Nakaz nie zakazuje całej automatyzacji. Ogranicza obietnice uniwersalnej lub trwałej zgodności bez odpowiednich dowodów i wymaga zapłaty 1 mln dolarów, które mogą posłużyć do zwrotów dla konsumentów.
Kluczowe słowo: dowody
„Zainstaluj skrypt, a strona będzie zgodna z WCAG” nie staje się faktem technicznym tylko dlatego, że pojawia się w reklamie. Zgodność zależy od sprawdzalnych kryteriów dotyczących stron, komponentów, treści i interakcji, a witryny stale się zmieniają.
Nie chodziło wyłącznie o WCAG
FTC zakwestionowała także artykuły i recenzje przedstawiane jako niezależne bez właściwego ujawnienia istotnych powiązań z firmą. Nakaz ogranicza również takie wprowadzające w błąd praktyki.
Czego FTC nie powiedziała
FTC nie zakazała wszystkich overlayów ani nie uznała każdego zastosowania AI w dostępności za oszustwo. Działanie dotyczyło konkretnych twierdzeń o zgodności, które według skargi nie miały wystarczającego potwierdzenia.
O co powinna pytać firma
Jakie kryteria obejmuje rozwiązanie? Jak je przetestowano? Czego automatyzacja nie naprawia? Jak działa z klawiaturą i czytnikami ekranu? Co dzieje się po zmianach strony? Jakie dowody wspierają obietnicę zgodności?