Accesibilitate ≠ Overlay: FTC sancționează afirmațiile înșelătoare ale accessiBe privind conformitatea WCAG
Septembrie 2026 · 8 min de citit
În aprilie 2025, Federal Trade Commission din SUA a aprobat un ordin final împotriva accessiBe. Compania trebuie să plătească 1 milion de dolari și nu poate afirma, fără dovezi suficiente, că produsele sale automatizate fac orice site conform WCAG sau mențin conformitatea în timp.
De la promisiune comercială la acțiune de reglementare
FTC a anunțat plângerea în ianuarie 2025 și a aprobat ordinul final pe 22 aprilie. Potrivit FTC, accessiBe promova accessWidget ca instrument AI capabil să facă orice site conform WCAG. Plângerea susținea că nu toate site-urile clienților deveneau conforme și că afirmațiile erau false, înșelătoare sau nefundamentate.
Ce impune ordinul final
Nu interzice toată automatizarea. Limitează promisiunile de conformitate universală sau continuă fără dovezi adecvate și impune plata a 1 milion de dolari, bani care pot fi folosiți pentru rambursări.
Cuvântul-cheie este dovada
„Instalează acest script și site-ul va respecta WCAG” nu devine un fapt tehnic doar pentru că apare în publicitate. Conformitatea depinde de criterii verificabile pentru pagini, componente, conținut și interacțiuni, iar site-urile se schimbă permanent.
Nu a fost vorba doar despre WCAG
FTC a contestat și articole și recenzii prezentate ca independente fără dezvăluirea adecvată a legăturilor materiale cu compania. Ordinul limitează și aceste prezentări înșelătoare.
Ce nu a spus FTC
FTC nu a interzis toate overlay-urile și nu a declarat înșelătoare orice utilizare a AI în accesibilitate. Acțiunea a vizat afirmații concrete de conformitate care, potrivit plângerii, nu erau susținute de performanța reală.
Ce ar trebui să întrebe o companie
Ce criterii sunt acoperite? Cum au fost testate? Ce rămâne în afara automatizării? Cum funcționează cu tastatura și cititoarele de ecran? Ce se întâmplă când site-ul se schimbă? Ce dovezi susțin promisiunea de conformitate?