Plugin Pulsante di Recesso
Il pulsante di recesso che rispetta davvero la legge
Perché no al plugin gratuito?
Perché la versione gratuita non include il PDF legale allegato all’e-mail, né l’hash SHA-256 che certifica la richiesta, né l’accessibilità WCAG 2.1 AA. In caso di reclami, non avrai alcuna prova. Una sanzione costa molto più di 39 €.
Qui sotto troverai un pulsante per scaricare la versione LITE completamente gratuita
(Solo per WordPress)
Withdrawal Button vs alternative gratuite
Perché 39 € in un'unica soluzione valgono più di gratis
| Funzione | ✓ Withdrawal Button | Alternative gratuite |
|---|---|---|
| PDF di ricevuta legale | ✓ Incluso | ✗ Non incluso |
| Prova crittografica di ogni richiesta | ✓ Hash SHA-256 | ✗ Non inclusa |
| Modulo ufficiale Allegato B | ✓ Incluso | ✗ Non incluso |
| Accessibilità WCAG 2.1 AA | ✓ Certificata | ✗ Non disponibile |
| Registro legale di tutte le e-mail inviate | ✓ Incluso | ✗ Non incluso |
| WooCommerce e PrestaShop in un unico acquisto | ✓ Entrambe le piattaforme | ✗ Solo una |
| 13 lingue automatiche | ✓ 13 lingue | ~ Parziale |
| Inizio del periodo configurabile | ✓ Ordine o consegna | ~ Parziale |
| Sincronizzazione automatica ordine ↔ richiesta | ✓ Inclusa | ~ Parziale |
| Sistema di esclusione | ✓ Incluso | ✗ Non incluso |
| Promemoria amministratore | ✓ Incluso | ✗ Non incluso |
| Rilevamento di frodi e abusi di prelievo | ✓ Pannello antifrode incluso | ✗ Non disponibile |
| Aggiornamenti automatici inclusi | ✓ Inclusi | ✓ Sì |
| Prezzo | ✓ 39 € pagamento unico | Gratis |
⚠ In caso di contenzioso: Le alternative gratuite non includono PDF legali, prove crittografiche o accessibilità certificata. Senza queste prove, non è possibile dimostrare che la procedura sia stata corretta. Inoltre, senza un sistema antifrode, non è possibile rilevare o documentare schemi di abuso. Una sanzione per la mancata conformità può costare molto più di 39 €.
Perché il Pulsante di Recesso
Accessibilità WCAG 2.1 AA
WooCommerce + PrestaShop
PDF legale + hash SHA-256 + Antifrode
Esclusivo
13 lingue automatiche
Modulo ufficiale Allegato B
Esclusivo
Nessun abbonamento mensile
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? WordPress + WooCommerce
? PrestaShop
Scarica la nostra versione LITE completamente gratuita.
Withdrawal Button Lite è gratuito per sempre. Include il pulsante di recesso, la finestra modale legale, le email di conferma al cliente e all’amministratore, un pannello di gestione delle richieste con esportazione in CSV e il supporto per gli ordini come ospite. Tutto ciò che serve per soddisfare i requisiti di base della Direttiva UE 2023/2673.
Cosa non è incluso nella versione Lite? Non genera il PDF legale ufficiale, non include l’hash di verifica crittografica SHA-256, non incorpora il modulo dell’Allegato B richiesto dalla Direttiva, non registra la tracciabilità delle email inviate e non dispone di un sistema antifrode. In caso di controversia o reclamo in tribunale, l’assenza di questa documentazione può essere decisiva.
Funzioni del plugin
Sia in WooCommerce che in PrestaShop
✅ Pulsante visibile dove richiesto dalla legge
Appare automaticamente nella conferma dell’ordine, nei dettagli e in Il mio account. Solo per la durata del periodo legale di conservazione impostato.
🔍Rilevamento richiesta attiva
Il pulsante viene nascosto automaticamente se il cliente ha già una richiesta aperta per quell’ordine. Nessun duplicato né confusione.
📧 Email automatica al cliente
Il cliente riceve immediatamente un’email ufficiale con tutti i dettagli della sua richiesta, soddisfacendo il requisito legale di conferma.
🔔Notifica all’amministratore
Riceverai una notifica con un link diretto all’ordine per gestirlo immediatamente.
⚙️Cambio di stato automatico
L’ordine passa allo stato che hai configurato: rimborsato, annullato o qualsiasi altro stato personalizzato.
🔄Automazione inversa
Quando lo stato di un ordine cambia in WooCommerce o PrestaShop, la richiesta di reso viene aggiornata automaticamente. “Rimborsato” diventa “Completato” e “Annullato” diventa “Rifiutato”, senza alcun intervento manuale.
📊Dashboard di gestione completa
Gestisci tutte le richieste da un unico pannello: in attesa, approvate, rifiutate o completate. Include esportazione CSV.
📬Email di aggiornamento stato
Il cliente riceve un’email automatica ogni volta che lo stato della sua richiesta cambia in approvato, rifiutato o completato. Trasparenza totale durante tutto il processo.
📂Cronologia in Il mio account
I clienti possono visualizzare la cronologia completa delle loro richieste di recesso direttamente dal portale clienti.
📅Inizio del periodo configurabile
Scegli se il periodo di 14 giorni inizia dalla data dell’ordine o dalla data di consegna del prodotto.
⏰ Giorni di grazia aggiuntivi
Aggiungi giorni extra al periodo di reso standard per offrire ai tuoi clienti una finestra di restituzione più generosa.
🛡️ Rilevamento di frodi e abusi
Il sistema antifrode rileva schemi di abuso del diritto di recesso all’interno del tuo negozio: clienti che effettuano restituzioni ripetute, comportamenti dell’ultimo minuto o indirizzi email e IP presenti in una blacklist. L’amministratore riceve avvisi con un livello di rischio (Alto/Medio/Basso) per esaminare ogni caso prima di elaborare il rimborso. Il sistema non blocca mai automaticamente le transazioni: il diritto di recesso è legalmente inalienabile.
⚖️Prove legali
Registra l’indirizzo IP e il browser del cliente per ogni richiesta. Insieme all’hash di verifica e al registro delle comunicazioni, disponi di prove complete in caso di controversia.
🔗WordPress + WooCommerce e PrestaShop
L’unico plugin sul mercato disponibile per le due piattaforme più utilizzate in Europa. Un prodotto, due piattaforme.
📄 Ricevuta ufficiale di conferma in PDF
Il cliente riceve un PDF con tutti i dettagli della sua richiesta allegato all’email di conferma. Può anche scaricarlo in qualsiasi momento dal portale clienti. Questo documento ha valore legale.
📋Modulo di recesso standard (Allegato B)
Include il modulo ufficiale richiesto dalla Direttiva (UE) 2023/2673, precompilato con i dati dell’ordine e disponibile per il download in PDF. Accessibile tramite il pulsante di recesso e dalla pagina dei dettagli dell’ordine. Nessun altro plugin sul mercato offre questa funzione.
🔐Hash di validazione SHA-256
Ogni ordine genera una firma digitale crittografica unica che verifica l’autenticità e l’integrità dell’ordine in caso di controversia. Il riferimento di verifica appare nei dettagli dell’ordine del cliente.
📝Tracciabilità completa delle comunicazioni
Il sistema registra automaticamente ogni email inviata —incluse le conferme di lettura, le notifiche all’amministratore e gli aggiornamenti di stato— con data e ora esatte. Prova completa di conformità legale in caso di controversia.
🌍13 lingue incluse
Spagnolo, inglese, catalano, francese, tedesco, italiano, portoghese, olandese, polacco, rumeno, svedese, basco e galiziano. La lingua viene applicata automaticamente in base alle impostazioni del tuo negozio.
💳Pagamento unico – Nessun abbonamento
39 € per sempre. Nessun canone mensile, nessun rinnovo obbligatorio. Aggiornamenti inclusi per il primo anno.
🚫 Sistema di esclusione
Escludi prodotti o categorie dalla politica di reso. Prodotti digitali, prodotti deperibili, qualsiasi cosa ti serva. Il pulsante non viene visualizzato affatto e, se qualcuno tenta di aggirarlo in altri modi, il sistema lo blocca.
⏳ Promemoria all’amministratore
Giorni senza gestire una richiesta in sospeso prima di inviare un promemoria. Invia un’email all’amministratore. Si riattiva a 0. Massimo consigliato: 13 (la scadenza legale è il 14).
Come funziona – in 4 passaggi
Dal momento in cui il cliente clicca il pulsante di recesso fino all’elaborazione dell’ordine, tutto avviene automaticamente e in conformità con la Direttiva (UE) 2023/2673.
Il cliente vede il pulsante sul suo ordine
Appare automaticamente nella conferma d’acquisto, nei dettagli dell’ordine e in “Il mio account”, ma solo durante il periodo legale di 14 giorni dalla ricezione.
Conferma con il testo legale richiesto
Un modal accessibile mostra il testo di recesso come richiesto dalla Direttiva. Il motivo è facoltativo, come previsto dalla normativa: il cliente non è tenuto a fornire spiegazioni.
Entrambe le parti ricevono conferma immediata
Il cliente riceve un’email ufficiale con un PDF allegato. Tu ricevi una notifica con un link diretto all’ordine per elaborarlo immediatamente.
L’ordine viene aggiornato e verificato
Stato aggiornato automaticamente in WooCommerce o PrestaShop. Hash SHA-256, indirizzo IP, data e ora registrati. Traccia di audit completa per qualsiasi ispezione o controversia legale.
Ecco come funziona il Pulsante di Recesso
Qui puoi vedere come funziona il plugin Pulsante di Recesso sia per WooCommerce che per il modulo PrestaShop.
Sicurezza
Ogni richiesta è tecnicamente protetta per prevenire errori, duplicati e accessi non autorizzati.
A unique, unforgeable token is generated for each withdrawal request
Protection against duplicate orders: Each order can only be canceled once, as required by law
All input data is validated and cleaned before being processed
A customer can only cancel their own orders, never those of others
The button disappears automatically after the 14-day legal period has elapsed
Auditable log containing the date, time, and full identification details for each withdrawal request
Domande frequenti
Cos'è il pulsante di recesso?
The withdrawal button is a digital feature that Directive (EU) 2023/2673 requires all online stores in the EU to implement as of June 19, 2026. It allows customers to exercise their right of withdrawal within 14 calendar days in a simple manner, without the need for paper forms or phone calls.
Cosa succede se non ho il pulsante entro il 19 giugno?
Penalties are set by each Member State when transposing the Directive. In Spain, they can amount to up to 4% of annual turnover. The regulation applies to any store that sells to consumers in the EU, regardless of where it is based.
Perché non usare un'alternativa gratuita?
Free alternatives do not include WCAG AA accessibility (required by European regulations), legally compliant PDFs, or SHA-256 hashes. In the event of a dispute, the lack of this evidence could cost you much more than €39.
Funziona con acquirenti non registrati?
Yes. The Withdrawal Button works for both registered customers and purchases made as a guest, covering all scenarios outlined in the Directive.
Quando è obbligatorio il pulsante "Annulla"?
Quali sono le sanzioni per non includere il pulsante di recesso?
Penalties are set by each Member State when transposing the directive. In Spain, the transposition process is currently underway. In some countries, they can amount to as much as 4% of the company’s annual turnover.
È compatibile con PrestaShop 8?
Yes, the module is compatible with PrestaShop 1.7 and PrestaShop 8.x. For WooCommerce, it works with the latest versions of WordPress and WooCommerce.
Supporta i clienti che acquistano senza registrarsi?
Yes, the Withdrawal Button works for both registered customers and those who shop as guests, covering all the scenarios required by the regulations.
Il rinnovo è obbligatorio?
No. The license is valid indefinitely for €39. Updates are included for the first year; the optional annual renewal costs €19, but the software will continue to work even if you don’t renew.
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