Plugin Herroepingsknop

De herroepingsknop die de wet écht naleeft

Richtlijn (EU) 2023/2673 verplicht alle webwinkels een digitale herroepingsknop aan te bieden. Withdrawal Button is de enige toegankelijkheidsplugin met WCAG 2.1 AA-certificering voor WooCommerce en PrestaShop, zonder maandelijkse kosten.
WooCommerce en PrestaShop zijn geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. Het gebruik ervan dient uitsluitend beschrijvende doeleinden om de plugincompatibiliteit aan te geven en impliceert geen sponsoring, aansluiting of officiële goedkeuring.
⚠ Wettelijke termijn
Verplicht vanaf 19 juni 2026
--dagen
--uren
--min
--sec

Waarom niet de gratis plugin?

Omdat gratis geen juridische PDF-bijlage bij de e-mail bevat, noch de SHA-256-hash die de aanvraag certificeert, noch WCAG 2.1 AA-toegankelijkheid. Als u een claim of handhavingsverzoek ontvangt, heeft u geen bewijs. Een boete kost aanzienlijk meer dan € 39.

Hieronder vind je een knop om de LITE-versie volledig gratis te downloaden

(Alleen voor WordPress)

Withdrawal Button vs gratis alternatieven

Waarom een eenmalige betaling van € 39 meer waard is dan gratis

Functie ✓ Withdrawal Button Gratis alternatieven
Juridische PDF-ontvangstbevestiging ✓ Inbegrepen ✗ Niet inbegrepen
Cryptografisch bewijs van elke aanvraag ✓ SHA-256-hash ✗ Niet inbegrepen
Officieel formulier (Bijlage B) ✓ Inbegrepen ✗ Niet inbegrepen
WCAG 2.1 AA-toegankelijkheid ✓ Gecertificeerd ✗ Niet beschikbaar
Juridisch logboek van alle verzonden e-mails ✓ Inbegrepen ✗ Niet inbegrepen
WooCommerce en PrestaShop in één aankoop ✓ Beide platformen ✗ Slechts één
13 automatische talen ✓ 13 talen ~ Gedeeltelijk
Configureerbare start van de termijn ✓ Bestelling of levering ~ Gedeeltelijk
Automatische synchronisatie bestelling ↔ aanvraag ✓ Inbegrepen ~ Gedeeltelijk
Uitsluitingssysteem ✓ Inbegrepen ✗ Niet inbegrepen
Beheerderherinnering ✓ Inbegrepen ✗ Niet inbegrepen
Detectie van fraude en misbruik van opnames ✓ Anti-fraudepaneel inbegrepen ✗ Niet beschikbaar
Automatische updates inbegrepen ✓ Inbegrepen ✓ Ja
Prijs ✓ € 39 eenmalige betaling Gratis

⚠ In geval van een rechtszaak: Gratis alternatieven bevatten geen juridische PDF's, cryptografisch bewijs of gecertificeerde toegankelijkheid. Zonder dit bewijs kunt u niet aantonen dat het proces correct is verlopen. Bovendien kunt u zonder een antifraudesysteem geen misbruikpatronen opsporen of documenteren. Een boete voor niet-naleving kan veel hoger uitvallen dan € 39.

Waarom de Herroepingsknop

Toegankelijkheid WCAG 2.1 AA

Toetsenbordnavigatie, focusval, schermlezers en volledige ARIA-attributen.
Eerste op de markt

WooCommerce + PrestaShop

De enige plugin beschikbaar voor de twee meest gebruikte platforms in Europa.
Exclusief

Juridische PDF + SHA-256-hash + Fraude- en misbruikdetectie

Officieel PDF-ontvangstbewijs en unieke cryptografische vingerafdruk per verzoek.

Exclusief

13 automatische talen

Spaans, Engels, Catalaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Nederlands, Pools en meer.
h

Officieel formulier Bijlage B

Het gestandaardiseerde formulier vereist door de Richtlijn, vooraf ingevuld en downloadbaar als PDF. Geen enkele andere plugin bevat dit.

Exclusief

Geen maandelijks abonnement

Eenmalige betaling van € 39. Updates inbegrepen voor het eerste jaar. Geen verrassingen of kosten.

Koop uw licentie nu

? WordPress + WooCommerce

? PrestaShop

Download onze LITE-versie helemaal gratis.

Withdrawal Button Lite is voor altijd gratis. Het bevat de opnameknop, het juridische venster, bevestigingsmails aan de klant en beheerder, een paneel voor aanvraagbeheer met CSV-export en ondersteuning voor gastbestellingen. Alles wat u nodig hebt om te voldoen aan de basisvereisten van EU-richtlijn 2023/2673.

Wat is niet inbegrepen in de Lite-versie? Het genereert geen officieel juridisch PDF-bestand, bevat geen SHA-256 cryptografische verificatiehash, bevat niet het door de richtlijn vereiste formulier Bijlage B, registreert niet de traceerbaarheid van verzonden e-mails en heeft geen antifraudesysteem. In geval van een geschil of rechtszaak kan het ontbreken van deze documentatie doorslaggevend zijn.

Pluginfuncties

Zowel in WooCommerce als in PrestaShop

Zichtbare knop waar de wet het vereist
Verschijnt automatisch in de orderbevestiging, in de ordergegevens en in Mijn account. Alleen gedurende de door u ingestelde wettelijke bewaartermijn.

🔍Detectie van actief verzoek
De knop wordt automatisch verborgen als de klant al een openstaand verzoek heeft voor die bestelling. Geen duplicaten of verwarring.

📧 Automatische e-mail aan de klant
De klant ontvangt onmiddellijk een officiële e-mail met alle details van zijn verzoek, waarmee wordt voldaan aan de wettelijke bevestigingsverplichting.

🔔Melding aan de beheerder
U ontvangt een melding met een directe link naar de bestelling om deze direct te beheren.

⚙️Automatische statuswijziging
De bestelling gaat naar de door u geconfigureerde status: terugbetaald, geannuleerd of een andere aangepaste status.

🔄Omgekeerde automatisering
Wanneer de status van een bestelling verandert in WooCommerce of PrestaShop, wordt het retourverzoek automatisch bijgewerkt. “Terugbetaald” wordt “Voltooid” en “Geannuleerd” wordt “Afgewezen”, zonder handmatige tussenkomst.

📊Uitgebreid beheerdashboard
Beheer alle verzoeken vanuit één dashboard: in behandeling, goedgekeurd, afgewezen of voltooid. Inclusief CSV-export.

📬Statusupdate e-mails
De klant ontvangt een automatische e-mail wanneer de status van zijn verzoek verandert naar goedgekeurd, afgewezen of voltooid. Volledige transparantie gedurende het hele proces.

📂Geschiedenis in Mijn account
Klanten kunnen de volledige geschiedenis van hun herroepingsverzoeken direct bekijken in het klantenportaal.

📅Configureerbaar beginpunt van de termijn
Kies of de termijn van 14 dagen begint op de besteldatum of de leveringsdatum van het product.

Extra respijtdagen
Voeg extra dagen toe aan de standaard retourperiode om uw klanten een ruimere retourvenster te bieden.

🛡️ Fraude- en misbruikdetectie
Het antifraudesysteem detecteert patronen van misbruik van het herroepingsrecht binnen uw winkel: klanten die herhaaldelijk herroepen, gedrag op het laatste moment of e-mailadressen en IP-adressen op een zwarte lijst. De beheerder ontvangt meldingen met een risiconiveau (Hoog/Middel/Laag) om elk geval te beoordelen voordat de terugbetaling wordt verwerkt. Het systeem blokkeert nooit automatisch transacties – het herroepingsrecht is wettelijk onvervreembaar.

⚖️Juridisch bewijs
Het registreert het IP-adres en de browser van de klant voor elk verzoek. Samen met de verificatiehash en het communicatielogboek beschikt u over volledig bewijs bij een geschil.

🔗WordPress + WooCommerce en PrestaShop
De enige plugin op de markt beschikbaar voor de twee meest gebruikte platforms in Europa. Één product, twee platforms.

WCAG 2.1 AA-conform — De eerste in zijn soort op de markt\\nHet herroepingsformulier voldoet aan niveau AA van de WCAG 2.1-toegankelijkheidsrichtlijnen: volledige toetsenbordnavigatie, focusval, compatibiliteit met schermlezers, ARIA-attributen en zichtbare focus. Geen enkele andere plugin op de markt biedt dit.

📄 Officieel ontvangstbewijs in PDF
De klant ontvangt een PDF met alle details van zijn verzoek als bijlage bij de bevestigingsmail. Het kan ook op elk moment worden gedownload vanuit het klantenportaal. Dit document heeft juridische bewijskracht.

📋Standaard herroepingsformulier (Bijlage B)
Bevat het officiële formulier vereist door EU-Richtlijn 2023/2673, vooraf ingevuld met de bestelgegevens en beschikbaar als PDF-download. Toegankelijk via de herroepingsknop en vanuit de orderdetailpagina. Geen enkele andere plugin op de markt biedt deze functie.

🔐SHA-256-validatiehash
Elke bestelling genereert een unieke cryptografische digitale handtekening die de authenticiteit en integriteit van de bestelling verifieert bij een geschil. De verificatiereferentie verschijnt in de bestelgegevens van de klant.

📝Volledige traceerbaarheid van communicatie
Het systeem registreert automatisch elke verzonden e-mail — inclusief leesbevestigingen, meldingen aan de beheerder en statusupdates — met de exacte datum en tijd. Volledig bewijs van wettelijke naleving bij een geschil.

🌍13 talen inbegrepen
Spaans, Engels, Catalaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Nederlands, Pools, Roemeens, Zweeds, Baskisch en Galicisch. De taal wordt automatisch toegepast op basis van de instellingen van uw winkel.

💳Eenmalige betaling – Geen abonnement
€ 39 voor altijd. Geen maandelijkse kosten, geen verplichte verlengingen. Updates inbegrepen voor het eerste jaar.

🚫 Uitsluitingssysteem
Sluit producten of categorieën uit van het retourbeleid. Digitale producten, bederfelijke waren, wat u maar wilt. De knop verschijnt helemaal niet en als iemand probeert het systeem op een andere manier te omzeilen, wordt dat ook geblokkeerd.

⏳ Herinnering aan beheerder
Aantal dagen dat een openstaand verzoek niet is afgehandeld voordat een herinnering wordt verzonden. Er wordt een e-mail naar de beheerder verzonden. Wordt opnieuw geactiveerd bij 0. Aanbevolen maximum: 13 (de wettelijke deadline verstrijkt op de 14e).

Zo werkt het – in 4 stappen

Vanaf het moment dat de klant op de herroepingsknop klikt tot de verwerking van de bestelling verloopt alles automatisch en in overeenstemming met Richtlijn (EU) 2023/2673.

De klant ziet de knop bij zijn bestelling

Hij verschijnt automatisch in de aankoopbevestiging, in de bestelgegevens en in “Mijn account”, maar alleen gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst.

Bevestigen met de vereiste wettekst

Een toegankelijk modaal venster toont de herroepingstekst zoals vereist door de Richtlijn. De reden is optioneel, zoals de regelgeving vereist: de klant is niet verplicht een verklaring te geven.

Beide partijen ontvangen onmiddellijke bevestiging

De klant ontvangt een officiële e-mail met een PDF-bijlage. U ontvangt een melding met een directe link naar de bestelling om deze direct te verwerken.

De bestelling wordt bijgewerkt en gecontroleerd

Status automatisch bijgewerkt in WooCommerce of PrestaShop. SHA-256-hash, IP-adres, datum en tijd geregistreerd. Volledig auditspoor voor elke controle of juridisch geschil.

Zo werkt de Herroepingsknop

Hier kunt u zien hoe de plugin Herroepingsknop werkt voor zowel WooCommerce als de PrestaShop-module.

Versie WordPress + WooCommerce
Versie PrestaShop

Beveiliging

Elk verzoek is technisch beveiligd om fouten, duplicaten en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

N

Voor elk opnameverzoek wordt een uniek, onvervalsbaar token gegenereerd.

N

Bescherming tegen dubbele bestellingen: Elke bestelling kan slechts één keer worden geannuleerd, zoals wettelijk vereist.

N

Alle invoergegevens worden gevalideerd en opgeschoond voordat ze worden verwerkt.

N

Een klant kan alleen zijn eigen bestellingen annuleren, nooit die van anderen.

N

De knop verdwijnt automatisch na afloop van de wettelijke termijn van 14 dagen.

N

Een controleerbaar logboek met de datum, tijd en volledige identificatiegegevens van elk opnameverzoek.

Veelgestelde vragen

Wat is de herroepingsknop?

The withdrawal button is a digital feature that Directive (EU) 2023/2673 requires all online stores in the EU to implement as of June 19, 2026. It allows customers to exercise their right of withdrawal within 14 calendar days in a simple manner, without the need for paper forms or phone calls.

Wat gebeurt er als ik de knop niet heb vóór 19 juni?

Penalties are set by each Member State when transposing the Directive. In Spain, they can amount to up to 4% of annual turnover. The regulation applies to any store that sells to consumers in the EU, regardless of where it is based.

Waarom geen gratis alternatief gebruiken?

Free alternatives do not include WCAG AA accessibility (required by European regulations), legally compliant PDFs, or SHA-256 hashes. In the event of a dispute, the lack of this evidence could cost you much more than €39.

Werkt het voor niet-geregistreerde kopers?

Yes. The Withdrawal Button works for both registered customers and purchases made as a guest, covering all scenarios outlined in the Directive.

Wanneer is de knop "Annuleren" verplicht?

Directive (EU) 2023/2673 sets June 19, 2026, as the deadline for all online stores selling to consumers in the European Union to have a digital withdrawal function in place.

Wat zijn de sancties voor het ontbreken van een herroepingsknop?

Penalties are set by each Member State when transposing the directive. In Spain, the transposition process is currently underway. In some countries, they can amount to as much as 4% of the company’s annual turnover.

Is het compatibel met PrestaShop 8?

Yes, the module is compatible with PrestaShop 1.7 and PrestaShop 8.x. For WooCommerce, it works with the latest versions of WordPress and WooCommerce.

Ondersteunt het klanten die kopen zonder registratie?

Yes, the Withdrawal Button works for both registered customers and those who shop as guests, covering all the scenarios required by the regulations.

Is verlenging verplicht?

No. The license is valid indefinitely for €39. Updates are included for the first year; the optional annual renewal costs €19, but the software will continue to work even if you don’t renew.

Saltar al contenido principal